Comparatifs
Nakelo ou Fresha ?
Fresha est une plateforme de réservation très répandue dans les salons, avec une place de marché où des clients trouvent et réservent des salons, une app pour ces clients et la réservation à partir de Google. Elle se paie par un abonnement par membre de l’équipe, des frais sur les paiements et une commission sur les nouveaux clients venus de sa place de marché. Nakelo n’a pas de place de marché : c’est l’app de ton salon, à ton nom, en français, avec les fiches clientes, les formules de couleur, les consentements et la caisse avec pourboires, TPS et TVQ, sans commission sur tes clients. Si une bonne part de tes nouveaux clients te trouvent sur Fresha, Fresha reste probablement le meilleur choix.
Comparaison faite en octobre 2026 ; vérifie les offres actuelles de chaque fournisseur.
En bref
Nakelo convient le mieux à…
Les salons de coiffure, barbiers, esthéticiennes, studios d’ongles ou de cils et massothérapeutes du Québec qui ont déjà leur clientèle et veulent leur propre app de réservation, en français, sans commission sur les clients.
Fresha convient le mieux à…
Les salons qui comptent sur une place de marché pour trouver de nouveaux clients, qui veulent la réservation directement dans Google et des apps mobiles pour l’équipe et la clientèle.
Côte à côte
| Critère | Nakelo | Fresha |
|---|---|---|
| Interface en français | NakeloOui, Français d’abord, anglais au choix | FreshaOui, Offerte en français |
| Place de marché pour trouver des clients | NakeloNon, Aucune : tes clients réservent sur ta page | FreshaOui, Oui, avec une app pour la clientèle |
| Réservation à partir de Google | NakeloNon, Pas offerte | FreshaOui, Oui (Reserve with Google) |
| Sans commission sur les nouveaux clients | NakeloOui, Aucune commission | FreshaEn partie, Commission sur ceux venus de sa place de marché |
| Réservation en ligne | NakeloOui, Avec dépôt, politique d’annulation et liste d’attente qui offre les places libérées | FreshaOui, Oui, sur son site, son app et ses canaux |
| Fiches clientes | NakeloOui, Formules de couleur, alertes, photos avant/après, tests d’allergie, consentements signés | FreshaFiches clientes avec notes |
| Cartes-cadeaux et fidélité | NakeloOui, Cartes-cadeaux, points de fidélité, forfaits de soins | FreshaOui, Cartes-cadeaux ; fidélité en option payante |
| Apps mobiles et paiement | NakeloEn partie, App web installable ; terminal Stripe ou Square, pas de Tap to Pay sur le téléphone | FreshaOui, Apps mobiles, terminaux et Tap to Pay |
| Courriel, clavardage d’équipe, signature, fichiers | NakeloOui, Inclus dans la même app | FreshaEn partie, Centré sur la réservation, la caisse et le marketing |
| Hébergement des données | NakeloOui, Au Canada (Montréal), outils pour la Loi 25 | FreshaÀ vérifier auprès de Fresha |
| Prix | Nakelo99 $ par mois, taxes en sus ; l’IA selon l’usage | FreshaAbonnement par membre de l’équipe, frais sur les paiements, commission sur les nouveaux clients de sa place de marché |
Comparaison faite en octobre 2026 ; vérifie les offres actuelles de chaque fournisseur.
Choisis Fresha si…
- Une bonne part de tes nouveaux clients te trouvent sur la place de marché de Fresha.
- Tu veux que tes clients réservent directement à partir de Google Search et Maps.
- Tu veux des apps mobiles pour ton équipe et ta clientèle, et encaisser avec le téléphone (Tap to Pay).
- Tes besoins tournent surtout autour de l’agenda et de la caisse, et ton équipe est déjà habituée à Fresha.
Choisis Nakelo si…
- Ta clientèle est déjà là et tu ne veux pas payer de commission sur tes nouveaux clients.
- Tu notes des formules de couleur et tu veux être avertie quand un test d’allergie est dû avant une coloration.
- Tu veux que la liste d’attente offre elle-même les places libérées, et que les frais de non-présentation aillent sur la carte seulement si la cliente a accepté ta politique de frais.
- Tes clientes signent leurs consentements (cils, épilation, soins) en ligne avant la visite.
- Tu veux le courriel, le clavardage d’équipe, les fichiers et un assistant IA dans la même app, avec tes données hébergées au Canada.
Passer à Nakelo
L’import guidé reconnaît les exports de Fresha, en anglais comme en français. Tu déposes les fichiers, tu vois ce qui sera créé avant de confirmer, et tout l’import s’annule en un clic si quelque chose cloche.
- Clients, exportés de la liste des clients de Fresha (CSV ou Excel).
- Rendez-vous passés pour l’historique, et à venir pour qu’ils restent réservés.
- Produits et cartes-cadeaux, si tu en as.
- Les cartes enregistrées et les avis restent chez Fresha : tes clients entrent leur carte de nouveau quand ils réservent en ligne.
- L’import connaît aussi Square Appointments, Booksy, Vagaro et GOrendezvous.
Questions fréquentes
Fresha est-il encore gratuit ?
En octobre 2026, la page de prix de Fresha affiche un abonnement par membre de l’équipe, des frais sur les paiements et une commission sur les nouveaux clients venus de sa place de marché. Vérifie ses prix actuels sur son site. Nakelo coûte 99 $ par mois, taxes en sus, sans commission sur tes clients.
Vais-je perdre des clients en quittant la place de marché de Fresha ?
Peut-être, si plusieurs de tes nouveaux clients viennent de là. Nakelo n’a pas de place de marché et pas de réservation par Google : tes clients réservent sur ta page, à ton nom, que tu partages sur ton site, tes réseaux et en salon (avec un code QR). Regarde d’où viennent tes nouveaux clients avant de décider.
Puis-je importer mes clients et mes rendez-vous de Fresha ?
Oui. Tes clients, tes rendez-vous passés et à venir, tes produits et tes cartes-cadeaux exportés de Fresha s’importent avec un aperçu et une annulation en un clic. Les cartes enregistrées et les avis restent chez Fresha.
Nakelo garde-t-il les formules de couleur ?
Oui. Chaque fiche cliente a sa formule de couleur (marque, nuances, quantités, développeur, temps de pose), des alertes visibles par toute l’équipe et des photos avant/après. Quand une coloration est réservée, l’app avertit si le test d’allergie est à faire au moins 48 heures avant.
Nakelo a-t-il une app pour mes clientes ?
Tes clientes réservent, paient un dépôt et signent leurs consentements sur ta page et dans leur compte, qu’elles peuvent installer sur leur téléphone à partir du navigateur. Ce n’est pas une app de l’App Store ou de Google Play, et il n’y a pas d’annuaire de salons comme sur Fresha.
Les autres comparatifs
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